الشحن والتسليم

سيتم بذل كل جهد ممكن لضمان حصولك على حزمك في الوقت المحدد. تتم معالجة جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن لأننا ندرك مدى أهمية دعمنا لمستوى عالٍ من الخدمة لعملائنا.

باستخدام كل خبرتنا ومواردنا ، نحاول أن نقدم لك أفضل أسعار الشحن المتاحة في السوق. كل شحنة هي أولوية في FloorsDubai.com ونذهب لنرى أنك تحصل على شحنتك في الوقت المحدد ، في كل مرة ، في أقصر وقت ممكن.

جميع الأيام المشار إليها هي أيام عمل (الأحد - الخميس). ستتم معالجة أي طلبات يتم تقديمها يوم الجمعة أو السبت يوم الأحد.

توصيل للطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي / - (مجانًا)

رسوم التوصيل للطلب أقل من 500 / - (50 درهم إماراتي في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة)

بالنسبة للأوزان الثقيلة أو الطرود الكبيرة ، قد يتم تطبيق رسوم إضافية على عمليات التسليم خارج حدود المدينة في: أبو ظبي والعين وعجمان ودبي والفجيرة ورأس الخيمة والشارقة.

في حالة تطبيق أي رسوم إضافية على طلبك ، سيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا ويبلغك بذلك قبل إرسال طلبك. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

يرجى الاتصال بنا لمعرفة أسعار الشحن إلى دول أخرى على [email protected]

سياسة العائدات

يمكن إرجاع أي طلبات لم تكن راضيًا عنها أو بها عيب محتمل إلينا في غضون 7 أيام تقويمية من تاريخ استلام الطلب.

يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

الدفع عند الاستلام (COD)

الدفع عند الاستلام متاح فقط في الإمارات العربية المتحدة وقد لا يكون متاحًا لبعض العناصر الكبيرة.

سياسة التوصيل

نحن في FloorsDubai.com ملتزمون بجعل عملية التسليم الخاصة بنا سريعة قدر الإمكان ، والحصول على الحزمة في أقصر إطار زمني أمر مهم بالنسبة لنا لأنه مهم بالنسبة لك ، لعملائنا الكرام.

نحن نستخدم أفضل شركات الشحن المتوفرة في السوق بالإضافة إلى طرق التسليم الشخصية الخاصة بنا لضمان عدم تفويت أي شيء.

نراهن على كل خبرتنا ومواردنا ومعالجة البضائع السائبة لتحديد أفضل الأسعار للشحن والتأكد من حصولنا على أفضل خدمة في القدرة على التسليم. أولويتنا هي أن تتلقى الطرود الخاصة بك في الوقت المحدد ، في كل مرة.

تشير جميع عروض أسعار التسليم إلى سعر ووزن طلبك بالكامل بدلاً من العناصر الفردية التي اشتريتها.

جميع رسوم الشحن والتوصيل تشمل التأمين.

يسعدنا الرد على أي أسئلة أو الاستماع إلى أي اقتراحات قد تكون لديكم فيما يتعلق بسياسة التوصيل لدينا ، لذا يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الاتصال بنا أو حتى التواصل معنا عبر الدردشة.

ساعات خدمة العملاء:

الأحد - الخميس 9 صباحًا حتى 7 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة)

الجمعة والسبت سوف نتأكد من الرد خلال 24 ساعة